AppNavi kann in jeder browserbasierten Applikation bzw. Webseite genutzt werden.
Das macht der "Guide"
AppNavi kennt 2 primäre Rollen: die Guide und die Nutzer. Guides kennen die Software sowie die Schwierigkeiten, die Nutzer mit ihr haben, sehr gut und können die Routen erstellen, die die Nutzer künftig führen werden. Und so geht es für den Guide:
- der Guide stellt sicher, dass AppNavi mit der gewünschten Applikation verknüpft ist
- sobald dies geschehen ist, kann er die Applikation öffnen und findet dort den AppNavi-Avatar
- einen Klick auf den Avatar öffnet das Routenmenü und ermöglicht dem Guide, eine neue Route zu erstellen
- im Routenplaner kann der Guide nun die Route durchlaufen und die Hinweise (Tooltipps) für die Nutzer hinterlegen
- nach Abschluss der Routenerstellung kann der Guide die Route publizieren; damit steht sie allen Nutzern der Anwendung unmittelbar zur Verfügung
Die Erstellung der Routen geht denkbar schnell: in wenigen Minuten kann eine Route erstellt sein. Möchte der Guide auch andere Inhalte in die Tooltipps einbinden, kann die Erstellung auch mal etwas länger dauern. Hierbei steht dem Guide ein großes Set an Möglichkeiten zur Verfügung. Neben der Formatierung der Texte kann der Guide Bilder, Videos, iFrames, Links oder andere existierende Inhalte einbinden. So ist denkbar, auch Inhalte aus einem Learning System direkt in den Tooltipps anzuzeigen.
Ganz einfach für den Nutzer
Für den Nutzer ist AppNavi denkbar einfach. Sobald der Nutzer eine Anwendung öffnet, in der AppNavi verfügbar ist, erscheint der Avatar.
- durch Anklicken des Avatars öffnet sich das AppNavi-Menü
- sollte ein anderer Inhalt als die Routen angezeigt werden, genügt ein Klick auf das Routensymbol in der linken Navigationsleiste
- im dann erscheinenden Routenmenü kann eine Route ausgewählt werden
- sobald die Route gestartet wurde wird der Bildschirm etwas ausgegraut und der erste Schritt wird angezeigt - mit einem Tooltipp
- nach Abschluss aller Schritte ist die Arbeit erledigt - und die Bedienung gelernt
Das Routenangebot wird vom Guide bestimmt. Nutzer können bei Ihren Guides weitere Routen anfordern, die direkt nach deren Erstellung für alle Nutzer zur Verfügung stehen.